Sisällysluettelo

• Toimilupa ja Turvastandardit
• Kattava Pelitarjonta
• Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
• Bonusjärjestelmä ja Promootiot
• Asiakaspalvelun Saatavuus

Lisensointi ja Turvanormit

Toimintamme perustuu viralliseen Curacaon peliviranomaiselta saatu annettuun toimilupaan, joka takaa tiukkojen kansainvälisten standardien täyttämisen jokaisessa toiminnassamme. aloita nyt hyödyntää 256-bittistä SSL-suojausta kaikkien siirtojen suojaamiseksi, joka vertautuu pankkiluokan turvallisuutta. Toteutamme täysin KYC-protokollia (Tunnista Your Customer), joiden kautta turvaamme vastuullisen pelitoiminnan käytännöt ja torjumme rahanpesun.

Teknologiset alustat tarkastetaan määräajoin ulkoisten 3. osapuolten osapuolien kautta, ja koko pelitulokset nojautuvat sertifioituihin RNG-generaattoreihin (RNG). Käyttäjien tiedot varastoidaan turvallisesti erillisellä palvelimella, eikä näitä missään tilanteessa jaeta kolmansille toimijoille vailla selkeää lupaa.

Laaja Pelitarjonta

Pelivalikoimamme kattaa ylittää 2 500 vaihtoehtoista pelioptiota alan parhaimmilta pelintoimittajilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat teollisuuden huippunimet muun muassa NetEnt, Microgaming, Pragmaattinen Play, Evoluutio Gaming ja Play’n GO. Esitämme monipuolisen tarjonnan slottimuita vanhanajan hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videokolikkoihin, joissa on löytyy progressive-jättipotit ja innovatiiviset bonusominaisuudet.

Livekasino on käytössä läpi 24 tunnin esittämällä aitoja jakajia suomen pelaajille. Rulettipeleissä, blackjackissa ja baccaratissa on lukuisia eri vaihtoehtoja, mukana lukien VIP-pelit nousevien panoksien mukana. Pelikirjastomme uudistuu joka viikko tuoreimmilla julkaisuilla.

Erikoistoiminnot Pelaajille

Peliympäristömme tuottaa ainutlaatuisia toimintoja, jotka merkittävästi edistävät pelaamiselämystä merkittävästi. Asiakkaat voivat tallentaa lempipelinsä omaan kokoelmaansa, käyttää demo-versiota vailla rekisteröintiä ja käyttää turnauksia, missä taistellaan päivittäisten palkinnoista. Mobiilivariantti tulee viilattu toimimaan ongelmitta jokaisella mobiililaitteilla vailla omaan sovellusta.

Maksumenetelmät ja Rahansiirrot

Toimitamme laajan määrän maksuvaihtoehtoja suomalaisille käyttäjille mukautettuna. Saatavilla ovat kaikki yleisimmät pankkikortit, e-lompakot sekä pankkisiirrot. Pienin nostettava määrä nousee kaksikymmentä euroa ja enimmäissumma 5000 euroa kerralla nostolla VIP-pelaajille. Käsittelemme nostopyynnöt vuorokauden ajan sisällä, ja useiden e-lompakoiden kohdalla varat tulevat tilille joskus muutamalla tunnissa.

• Visa ja ja Mastercardilla – talletukset heti, nostot 1 – 3 arkipäivää
• Skrillillä ja Netellerillä – kaikki siirtosuunnat reaaliaikaisesti
• MuchBetter-sovellus – välittömät maksusiirrot mobiililaitteelta
• Pankkisiirrot – talletukset 1-2 työpäivää, rahansiirrot kahdesta viiteen päivää
• Kryptovaluutat (Bitcoinilla, Ethereum, Litecoin) – anonyymit ja ripeät transaktiot

Emme koskaan veloita kuluja talletuksista eikä kotiuttamisesta, joka edustaa huomattava etu pelaajillemme. Kaikki maksutapahtumat suoritetaan euromääräisinä, mikä tarkoittaa että vaihtokustannuksia ei tule aiheudu Suomen käyttäjille. Vahvistettu by Visa-kortti ja Mastercard SecureCode turvakoodit -teknologiat takaavat transaktioiden turvallisuuden.

Bonustarjonta ja Kampanjat

Uudet asiakkaat saavat kilpailukykyisen aloitusbonuksen, joka ulottuu kolmelle ensi talletukselle. Bonussummien kierrätys on 35-kertaisen, tämä on samalla tasolla kuin alan keskitasoa ja on edullinen verrattaessa kilpaileviin toimijoihin. Kanta-asiakasohjelma palkitsemme aktiivisesti pelaavat asiakkaat lojaliteettipisteillä, joita voi konvertoida bonusrahaksi taikka ilmaiskierroksiksi.

Viikottaiset ja Kuukausittaiset Tarjoukset

1. Maanantain uudelleenlatausbonus: 50 % enemmän talletukselle enintään sadan euroa
2. Torstai- Free Spinit: 20 – 50 pyöräytystä erikseen määritetyissä peleissä
3. Viikonlopun kilpailut: yhteispotti korkeintaan 10 000 € euroa
4. Cashback-ohjelma: 10-15% takaisin menetetyistä panoksista VIP-asteilla
5. Syntymäpäivätarjous: henkilöllinen lahja kaikille rekisteröityneille

Bonusehdot on avoimet ja selkeästi esitettynä joka ikisen kampanjan yhteydessä. Peruutusvaihtoehto on aina aina tarjolla, mikäli asiakas aikoo siirtää saldoaan ennen kuin kierrätysvaatimusten täyttymistä.

Asiakastuen Saatavuus

Asiakaspalvelumme on käytettävissänne suomeksi joka ikinen päivä klo aamuyhdeksästä aamuyöhön live-chat-palvelun kautta. Sähköpostituki on käytössä läpi 24 tunnin, ja vastaanottoaikamme vastaa keskimäärin alle neljä neljä tunnin. Olemme myös sijoittaneet monipuoliseen yleisesti esitettyihin kysymyksiin osioimme, mikä vastaa 95 % yleisimmistä ongelmista ja on kätevästi saatavilla sivustollamme.

Tukihenkilöstömme ovat koulutettuna kasinoteollisuuden ammattilaisia, joilta voivat avustamaan teknisluontoisten kysymyksissä, bonuskysymyksissä ja maksuihin liittyvissä kysymyksissä asioissa. Esitämme myöskin puhelinpalvelun Suomen käyttäjille arkena, joka on epätavallista peliteollisuudessa ja kertoo sitoutumisemme korkealaatuiseen asiakaspalveluun.